serVonic CTI-Lösung IXI-PCS von Unify zertifiziert

Ab sofort ist der serVonic IXI-PCS Professional Communication Server Unify Ready: Nach ausführlichen Tests hat Unify die Real-time Collaboration Lösung für die OpenScape Business zertifiziert: Die Anbindung von IXI-PCS an die Unify Kommunikationsanlage erfolgte ohne zusätzliche Middleware direkt über CSTA XML, erklärt Ulrich Lange, Head of Global Vendor Support Solution Test SME bei Unify. Wir konnten die RTC-Features zügig und problemlos nutzen. Unify hat CTI-Funktionen wie Anrufe starten, annehmen und heranholen, Rufe umleiten, verbinden und makeln und Konferenz getestet. Außerdem hat das Unternehmen Gruppenfunktionen der IXI-PCS Partnerleiste – interne und externe Anwahl, Präsenzmanagement sowie Instant Messaging – geprüft. Jochen Klein, Geschäftsführer der serVonic GmbH, ist zufrieden: Jetzt können wir unseren Professional Communication Server offiziell als ‚Unify Ready‘ bezeichnen.