Internationale Studie von Verint: Digitale Kunden sind weniger loyal
Verbraucher, die digitale Kan#xE4le traditionellen vorziehen, wechseln h#xE4ufiger den Anbieter, wie Umfrage in 12 L#xE4ndern zeigt
Verint zeichnet EMEA-Partner auf j#xE4hrlicher Konferenz aus
Partner der EMEA-Region erhalten Auszeichnung f#xFCr au#xDFergew#xF6hnliche Leistungen in den Bereichen Beratung, Marketing und Kundenservice
Verint erweitert seine Actionable-Intelligence-Plattform um Software f#xFCr kontextbezogenen Selbstbedienungs-Service in Echtzeit
Kauf von Contact Solutions erweitert Funktionen f#xFCr Omnichannel-Kundendialog
b-next wird weltweit Verint-Partner erweitert CMC:Suite um Sprachanalyse f#xFCr die Einhaltung von Vorschriften f#xFCr Finanztransaktionen
Financial Compliance Speech Analytics erweitert die Kommunikations#xFCberwachung der CMC:Suite
Verint-Studie: Fast die H#xE4lfte der Verbraucher misstraut Unternehmen im Bezug auf Datenschutz
Verbraucher erwarten mehr Informationen dar#xFCber, wie ihre Daten verwendet werden