Die Meldungen in der Presse, in den Medien überschlagen sich. Pflegenotstand in Deutschland. Mit einem Mal kommt dieses Thema hoch. Schlechte Bezahlung, Defizite in der Personalausstattung machen Pflege und Betreuung fast unmöglich, so lautet es in manchen Talkshows. Doch wer sind diejenigen, die trotz dieser wahrlich nicht optimalen Bedingungen ihre Arbeit versehen, fernab von Kameras und lautstarken Wortmeldungen? Wer sind diese stillen Helden des Alltags, die kaum von sich reden, nicht von sich reden machen wollen, sondern lieber ihre Arbeit erledigen? Eine davon ist Eva Hillebrecht, die mit ihrem Team im Raum Kassel agiert.