• 23. November 2024

Qualit#xE4t ist, was Kunden und Franchisenehmer wollen

Byc/o TTPCM Germany

Jul 16, 2016
Qualit#xE4t ist, was Kunden und Franchisenehmer wollenF#xFCr den Begriff Qualit#xE4t gibt es in der Literatur verschiedene Definitionen. Weit verbreitet ist es, Qualit#xE4t als Grad der #xDCbereinstimmung zwischen Anspr#xFCchen bzw. Erwartungen (Soll) an ein Produkt und dessen Eigenschaften (Ist) anzusehen.
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