Genesys‘ CX Platform für Bosch Service Solutions
Umstellung des globalen Contact Centers auf die Plattform von Genesys Bosch Service Solutions setzt für sein globales Contact Center auf…
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Das Unternehmen erhielt hohe Bewertungen für sein Produktangebot Der IDC MarketScape-Report gibt einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von ICT-Anbietern Genesys…
Globale Studie macht deutlich, dass eine verbesserte Service-Erfahrung die Kundenbindung steigert Infografik: Senior-Manager müssen Projekte zur Verbesserung der Service-Erfahrung leiten…